1.FAQ – Location de voiture Aéroport Venise Marco Polo et Trévise Canova

L’âge minimum requis pour la location avec FastRentacar est de 23 ans. Le conducteur doit également posséder un permis de catégorie B valide depuis au moins 3 ans. Cette règle garantit la sécurité et la fiabilité lors de la conduite en ville, sur autoroute ou lors de longs trajets en Italie.

2. Quels documents sont nécessaires pour louer ?

Lors du retrait du véhicule, vous devez présenter un permis de conduire valide catégorie B, une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) et la confirmation de votre réservation en ligne. Les permis délivrés dans l’UE/EEE sont acceptés. Pour les permis hors UE, une traduction officielle ou un permis international peut être demandé. Seuls les originaux sont acceptés (pas de copies numériques ou de scans).

3. Ai-je besoin d’une carte de crédit pour réserver ?

Non. Avec FastRentacar, vous pouvez effectuer une réservation sans carte de crédit. La réservation en ligne prend moins d’une minute, sans paiement anticipé. Le règlement est effectué au moment du retrait du véhicule. Cela rend la location de voiture à Venise Marco Polo et Trévise Canova simple et rapide.

4. Puis-je annuler ma réservation gratuitement ?

Oui. Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 4 heures avant le retrait du véhicule. Cette politique flexible est idéale pour les voyageurs en avion, car elle vous protège en cas de retard ou d’annulation de vol. Tous les détails sont disponibles dans nos Termes et Conditions.

5. Quelle est la durée minimale de location ?

La durée minimale de location est de 2 jours. Nous proposons également des tarifs compétitifs pour des locations hebdomadaires ou mensuelles, parfaites pour des vacances, des déplacements professionnels ou des séjours prolongés en Italie.

6. Quel est le montant du dépôt de garantie ?

Le dépôt de garantie varie entre 350 € et 900 €, selon la catégorie du véhicule et l’assurance choisie. Par exemple : petites voitures dès 350 €, SUV environ 700 €, véhicules premium jusqu’à 900 €. Le dépôt est bloqué puis restitué intégralement à la fin du contrat, avec le même mode de paiement utilisé.

7. Les voitures sont-elles équipées de pneus hiver ?

Oui. Tous nos véhicules sont équipés de pneus hiver pendant la saison froide, sans frais supplémentaires. Entre le 15 novembre et le 15 avril, cette dotation est obligatoire dans de nombreuses régions d’Italie. Des chaînes à neige sont disponibles sur demande pour les trajets en montagne.

8. Où se font la remise et le retour du véhicule ?

La remise et le retour se font directement dans les parkings officiels des aéroports. À Venise, cela se déroule au Parking Marco Polo, et à Trévise dans les zones dédiées de l’aéroport Canova. L’adresse exacte est précisée dans la confirmation de réservation.

9. Que se passe-t-il si la voiture réservée n’est pas disponible ?

Si le modèle choisi n’est pas disponible, nous mettons à votre disposition un véhicule de la même catégorie ou supérieur, sans frais supplémentaires. Ainsi, vos projets de voyage continuent sans interruption.

10. Mon vol arrive la nuit – puis-je quand même récupérer la voiture ?

Oui. Notre personnel est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les arrivées nocturnes aux aéroports de Venise Marco Polo et Trévise Canova. Il suffit de nous prévenir à l’avance via la page Contact.

11. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club) et, pour certaines réservations, PayPal. Le moyen de paiement doit être au nom du conducteur principal. Tous les détails figurent dans nos Termes et Conditions.

12. Puis-je louer sans carte de crédit ?

Oui. Vous pouvez réserver sans carte de crédit et régler lors du retrait du véhicule. C’est la solution idéale pour les voyageurs recherchant une location de voiture rapide et flexible à Venise et Trévise.

13. Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

Oui. Un conducteur additionnel peut être ajouté au contrat, à condition qu’il remplisse les mêmes critères de permis et de documents. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’assurance étendue.

14. Puis-je conduire à l’étranger ?

Dans certains cas, les voyages transfrontaliers peuvent être soumis à des restrictions. Une autorisation préalable est nécessaire afin de garantir que vous soyez toujours couvert par l’assurance. Pour toute demande, veuillez nous écrire via la page Contact.

15. Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de location ?

Le tarif inclut l’utilisation du véhicule pour la période choisie, l’assurance responsabilité civile de base, le kilométrage standard, l’assistance routière 24h/24, et les pneus hiver pendant la saison obligatoire. Des options supplémentaires comme sièges enfants, GPS ou badge de télépéage sont disponibles sur demande. Consultez nos modèles et tarifs ici : Voitures et Tarifs.