Autovermietung Venedig und Treviso – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen und Verträge zwischen FastRentacar und dem Kunden, unabhängig vom Buchungskanal (online, telefonisch oder vor Ort). Sie gelten für alle Fahrzeugkategorien und für alle Dienstleistungen an unseren Standorten in Venedig und Treviso. Bei Widersprüchen haben die Angaben in der Buchungsbestätigung Vorrang (z. B. Zeit, Ort, Kategorie).

2. Anforderungen an den Kunden

Der Hauptfahrer und alle zusätzlichen Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein und seit mindestens 3 Jahren einen gültigen Führerschein der Klasse B besitzen. Der Originalführerschein und ein gültiges Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis) müssen vorgelegt werden. EU-/EWR-Führerscheine werden akzeptiert. Bei Führerscheinen außerhalb der EU kann ein internationaler Führerschein oder eine offizielle Übersetzung erforderlich sein. FastRentacar behält sich das Recht vor, die Anmietung bei ungültigen, beschädigten oder abgelaufenen Dokumenten abzulehnen.

3. Online-Reservierung

Die Online-Reservierung dauert weniger als eine Minute, und die Bestätigung wird automatisch per E-Mail versendet. Eine Vorauszahlung oder Kreditkarte ist nicht erforderlich. Der Kunde muss eine gültige Flugnummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben, um die Koordination bei der Ankunft zu gewährleisten und mögliche Verspätungen oder Änderungen im Flugplan zu berücksichtigen.Sie können das Auto auf unseren Parkplätzen am Flughafen Venedig Marco Polo oder am Flughafen Treviso Canova abholen.

4. Zahlungen

Die vollständige Zahlung erfolgt bei der Fahrzeugübergabe in Euro mit gängigen Debit-/Kreditkarten oder anderen bei der Buchung angegebenen Zahlungsmethoden. Das Zahlungsmittel muss auf den Namen des Hauptfahrers lauten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Fragen & Antworten. Zusätzliche Kosten für Verlängerungen, Zubehör oder Strafen sind bei der Rückgabe zu begleichen.

5. Kaution

Bei der Übergabe wird eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 350 € bis 900 € je nach Fahrzeugkategorie und Versicherungsschutz blockiert. Die Kaution deckt mögliche zusätzliche Kosten (nicht gedeckte Schäden, fehlender Kraftstoff, Bußgelder, verspätete Rückgabe). Der Betrag wird am Ende des Vertrags auf demselben Zahlungsweg vollständig freigegeben, nachdem das Fahrzeug überprüft wurde.

6. Stornierung und Änderungen

Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 4 Stunden vor der geplanten Abholung möglich. Änderungen von Zeit, Datum, Ort oder Fahrzeugkategorie sind je nach Verfügbarkeit möglich und können zu einer Tarifänderung führen. Die Aktualisierung von Kontaktdaten oder Flugnummern ist kostenlos. Stornierungen weniger als 4 Stunden vor Abholung oder Nichterscheinen können zum Verlust der Reservierung führen.

7. Abholung und Rückgabe

Die Abholung und Rückgabe erfolgen in den offiziellen Mietwagenbereichen der Flughäfen. Für Venedig finden Sie aktuelle Informationen zu Parkplätzen und Zugang auf der Website des Flughafens veneziaairport.it. In Treviso erfolgt die Übergabe in der offiziellen Mietwagenzone des Flughafens Canova. Abholungen oder Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten sind nach vorheriger Absprache möglich.

8. Mindestmietdauer und Tarife

Die Mindestmietdauer beträgt 2 Tage. Es gibt Tages-, Wochen- und Monatstarife, stets transparent und ohne versteckte Gebühren. Die Preise variieren je nach Saison, Nachfrage und Fahrzeugkategorie. Etwaige Kilometerbegrenzungen sind in der Buchungsbestätigung angegeben. Für Langzeitmieten sind progressive Rabatte oder individuelle Pakete möglich.

9. Ausstattung und Zubehör

In der Wintersaison sind alle Fahrzeuge mit Winterreifen ausgestattet, wie es die örtlichen Vorschriften verlangen. Auf Anfrage stellen wir Schneeketten, Kindersitze verschiedener Altersgruppen, GPS und weiteres Zubehör zur Verfügung (nach Verfügbarkeit). Zubehör wird zusätzlich berechnet.

10. Kraftstoff

Unsere Regelung lautet „voll zu voll“: Das Fahrzeug muss mit demselben Tankstand zurückgegeben werden, wie es übernommen wurde. Andernfalls werden die fehlenden Liter zum aktuellen Tarif plus Servicegebühr berechnet. Wir empfehlen, in der Nähe des Rückgabeortes zu tanken und die Quittung aufzubewahren.

11. Nutzung des Fahrzeugs

Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug verantwortungsbewusst und gemäß der Straßenverkehrsordnung zu nutzen. Offroad-Fahrten, Rennen, unautorisierte Abschleppungen, der Transport gefährlicher Güter oder illegale Aktivitäten sind verboten. Nur im Vertrag genannte Fahrer dürfen das Fahrzeug führen. Schlüssel und Dokumente sind sicher aufzubewahren; ihr Verlust führt zu Ersatzkosten.

12. Versicherung und Haftung

Alle Fahrzeuge sind mit einer Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten ausgestattet. Optionale Schutzpakete können die Selbstbeteiligung im Schadens- oder Diebstahlsfall reduzieren. Die Versicherung deckt keine vorsätzlichen Schäden, Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss oder grobe Fahrlässigkeit. Bei einem Vorfall ist FastRentacar unverzüglich zu informieren und die erforderliche Dokumentation auszufüllen.

13. Fahrten außerhalb Italiens

Das Verlassen Italiens ist nur mit vorheriger Genehmigung von FastRentacar gestattet und kann zusätzlichen Versicherungsschutz erfordern. Einige Länder können ausgeschlossen sein. Der Kunde muss die geplante Route und Dauer im Voraus mitteilen. Bei Nichtbeachtung entfällt der Versicherungsschutz und der Kunde haftet in vollem Umfang.

14. Nichtverfügbarkeit des reservierten Fahrzeugs

Falls das reservierte Modell bei der Abholung nicht verfügbar ist, stellt FastRentacar ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Kategorie ohne Mehrkosten zur Verfügung. Wir bemühen uns, solche Fälle rechtzeitig zu kommunizieren und geeignete Alternativen anzubieten.

15. Verspätungen und Nichterscheinen

Bitte informieren Sie uns sofort über Verspätungen oder Änderungen. Ein Nichterscheinen ohne Mitteilung kann zur Stornierung der Reservierung führen. Wenn ein Flug verspätet ist und die Flugnummer angegeben wurde, passen wir die Übergabe im Rahmen unserer Möglichkeiten an. Eine verspätete Rückgabe zieht zusätzliche Kosten entsprechend der Verzögerung nach sich.

16. Schäden, Verluste und Strafen

Der Kunde haftet für Schäden am Fahrzeug während der Mietdauer, soweit diese nicht durch die gewählte Versicherung gedeckt sind. Fehlender Kraftstoff, stark verschmutzter Innenraum, Rauchen im Fahrzeug, Verlust von Schlüsseln oder Dokumenten sowie beschädigte Reifen oder Felgen können zusätzliche Kosten verursachen. Bußgelder und Mautgebühren gehen zu Lasten des Mieters, einschließlich etwaiger Verwaltungsgebühren.

17. Datenschutz

Kundendaten werden gemäß den geltenden Gesetzen ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechnungen, Archivierung) verarbeitet. Nur notwendige Informationen werden gespeichert, und es werden technische und organisatorische Schutzmaßnahmen angewendet. Kunden können Auskunft, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, indem sie FastRentacar kontaktieren.

18. Kundenservice

FastRentacar bietet Unterstützung vor, während und nach der Mietzeit, einschließlich nächtlicher Ankünfte. Für schnelle Antworten zu Verfahren, Dokumenten, Versicherungen oder Tarifen besuchen Sie bitte den Bereich Fragen & Antworten. In besonderen Fällen (z. B. Auslandsfahrten) können wir zusätzliche Informationen anfordern, um eine korrekte Beratung zu gewährleisten.

19. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Die Verträge unterliegen italienischem Recht. Streitigkeiten werden gemäß den Verbraucherschutzgesetzen beigelegt und können an das zuständige Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers verwiesen werden. Wir empfehlen, Streitigkeiten zunächst gütlich beizulegen, um schnelle und faire Lösungen zu finden.

20. Aktualisierung der Bedingungen

FastRentacar kann diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren, um gesetzliche Änderungen oder Serviceverbesserungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist jederzeit im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen verfügbar. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung einer neuen Version gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Akzeptierte Führerscheine bei FastRentacar Venedig

A. Allgemeine Bedingungen
Bei FastRentacar in Venedig muss jeder Kunde einen gültigen Führerschein der Klasse B vorlegen. Das Dokument darf nicht älter als zehn Jahre sein. Wenn der Führerschein älter ist, kann er für die Anmietung nicht akzeptiert werden, auch wenn er offiziell nicht als abgelaufen gilt.

B. Format des Führerscheins
Es ist obligatorisch, den Originalführerschein im Kartenformat vorzulegen.

• Papierführerscheine werden nicht akzeptiert

• Kopien, Fotos oder digitale Versionen werden nicht akzeptiert

• Bei der Fahrzeugabholung muss das physische Dokument vorgelegt werden, das von der zuständigen Behörde des Herkunftslandes ausgestellt wurde

C. Anerkennung in Italien und Sonderfälle
Italien erkennt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen folgende Arten von Führerscheinen an:

• Führerscheine, die in EU-Mitgliedstaaten ausgestellt wurden

• Führerscheine aus Ländern, mit denen Italien bilaterale Abkommen hat

• Führerscheine aus Ländern mit asiatischen Schriftzeichen (China, Japan, Korea), jedoch nur in Verbindung mit einem internationalen Führerschein oder einer offiziellen Übersetzung

• Führerscheine aus den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien, die ohne internationalen Führerschein akzeptiert werden, sofern sie eindeutig die Klasse B, das Ausstellungsdatum und den vollständigen Namen des Fahrers angeben

• Führerscheine aus allen anderen Ländern, die anerkannt werden, wenn sie im Original vorgelegt werden und die wesentlichen Informationen in einer internationalen Sprache wie Englisch, Französisch oder Spanisch enthalten (Klasse B, Ausstellungsland, Vor- und Nachname des Fahrers)

Wenn diese einfachen Regeln beachtet werden, ist der Autovermietungsprozess in Venedig und Treviso schnell und sicher, und die Kunden von FastRentacar können ihr reserviertes Fahrzeug sorgenfrei genießen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind aktuell und wurden im September 2025 aktualisiert.